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2022/05/17
KDDIがpovoの受付体制を増強したと発表～手続き遅延が解消
KDDIは5月16日、povoの受付体制を増強したことで、申込手続きの遅延が解消したと発表しました。povoでは5月14日から、申込が集中したことを受け、本人確認手続きが通常より時間を要する状態となっていました。
体制増強により遅延解消
KDDIは5月16日の夜間に「重要なお知らせ」を更新し、5月14日（土）午前9時頃から発生していた本人確認手続きの遅延について、対応スタッフを増員したことで5月16日午後7時頃に解消したと発表しました。
楽天モバイルが5月13日、0円での利用が可能なRakuten UN-LIMIT VIを6月末に廃止すると発表することを発表したことを受け、既存の楽天モバイルユーザーがpovo2.0への乗り換えを申込んでいる可能性が指摘されていました。
povoの公式Twitterアカウントでは、5月13日の楽天モバイルの発表直後に煽りツイートともとれる投稿を行い、5月14日には基本料金が0円であることをPRするツイートを行っています。
大事なことなのでもう一度言います。
良いですか、落ち着いて聞いて下さい。#povo は基本料0円のスマホプランです。
https://t.co/3BmTZAufgG pic.twitter.com/HocvIQc7vT
https://platform.twitter.com/widgets.js
KDDIは先週末の申込数は公表していませんが、予想以上に多くの人がpovoへの契約申込を実施したとみられます。
Source:povo
(seng)
