スマホ利用者の約7割はキャリアメール送らない、約3割は通話しない〜MMD調査結果
スマートフォン利用者の1日あたり利用時間は2時間〜3時間が19.7％で最多、キャリアメールの1日あたり送信回数は7割弱が0回、Instagramでの商品購入経験は、10代〜30代女性の、Instagramユーザーでは半数以上、との調査結果をMMD研究所が発表しました。
恒例のスマホ利用者の実態調査
MMD研究所の「スマートフォン利用者実態調査」は、毎年定期的に実施されており、iPhone Maniaでも2017年版、2018年版、2019年版、2020年版の調査結果をご紹介しています。
「2021年版：スマートフォン利用者実態調査」はスマートフォンを所有する15歳〜59歳の男女を対象に2021年12月3日〜12月6日にインターネットで実施され、2,173人から有効回答を得ています。
回答者の利用しているスマートフォンのOSは、iOS（iPhone）が50.3％、Androidが48.6％でした。
平均送信回数、キャリアメールは2.9回、LINEは9.2回
スマートフォンの1日あたり利用時間は、「2時間以上3時間未満」が19.7％で最多、次に「1時間以上2時間未満」が16.3％で多いという結果となりました。
メールやメッセージの送信回数は、キャリアメールは「0回」が68.2％と最多で、「1～10回」が26.1％で続いています。SMSも「0回」が最多で61.3％、次が「1～10回」の30.7％でした。LINEは「1～10回」が57.8％で最多、次いで「0回」が18.7％でした。
1日あたりの平均送信回数は、キャリアメールが2.9回、SMSが3.6回、LINEが9.2回でした。2018年からの推移を見るとキャリアメールとSMSはほぼ横ばい、LINEは微減が続いています。
なお、総務省の要請を受けたNTTドコモ、au、ソフトバンクが最近、解約後もキャリアメールを継続できるサービスの提供を発表しています。
通話時間は5分未満が8割弱、インストールしたアプリは「6〜10個」が13.6％
スマートフォンで1日あたりに通話する時間（電話以外の音声通話、ビデオ通話も含む）は、「ほとんど通話しない」が29.5％で最多、次いで「1分未満」23.3％でした。5分未満という回答が77.8%と、8割弱を占めています。
スマートフォンにインストールしているアプリの数（購入時にインストールされているものを除く）は、「6〜10個」が13.6％、「16〜20個」が13.0％、「51個以上」12.8％などとなりました。
なお、iPhoneでインストールされているアプリの総数は、「設定」アプリで「情報」＞「一般」の「App」で確認できます。
利用アプリ上位は動画、SNS、コニュニケーション
最もよく利用するアプリの上位3種類は、「動画」30.0％、「SNS」29.4％、「コミュニケーション」22.6％がトップ3でした。
SNS・コミュニケーションアプリを利用している965人に、現在利用しているSNS・コミュニケーションアプリ（複数回答可）を聞いたところ、「LINE」90.2％、「Twitter」64.5％、「Instagram」51.8％がトップ3でした。
SNS・コミュニケーションアプリ利用率の推移は、LINEは9割前後で大きな変動がなく、TwitterとInstagramは2020年に利用率が上昇し2021年に微減、Facebookは減少傾向が続きます。
2021年に、TikTokで話題になったことがきっかけで本や製品が売れる「TikTok売れ」が話題となったTikTokの利用率は14.2％でした。
Instagramでの商品購入、10代〜30代女性は利用者の半数以上
SNS利用者のうち、Instagramを利用している500人に、Instagramがきっかけで商品を購入したことがあるかを尋ねたところ、「ある」の回答は全体では38.0％でした。
購入経験率が高い女性20代（58.8％）、女性30代（52.2％）、女性10代（50.0％）では、Instagram利用者の半数以上がInstagramをきっかけに商品を購入しています。
Instagramがきっかけで商品を購入した経験のある回答者190人が購入したことがある商品（複数回答可）は、「化粧品、美容用品」46.3％、「靴・バックなど」30.5％、「衣料品」28.9％がトップ3となりました。
Source:MMD研究所
Photo:Viktor Hanacek/Picjumbo
(hato)
